寶龍樂園晉江店の實戰運營經驗，收藏！

助攻當日，瘋頑票營收同比增長96.5%??????

周末兩天，瘋頑票營收同比增長129.6%??????

單周，瘋頑票業績同比增長42.1%??????

2020年12月26日，星期六，寶龍樂園晉江店瘋頑票助攻之旅。

淘氣貓攜手寶龍樂園晉江店交出一份滿意的答卷。

如何做到如此出色的營收增長？

運營的方法老生常談，同樣的運營思路，不同的團隊去執行，效果也不盡相同。

今天就講一講影響場地營收的另外一個因素：——店員

很多人會有這樣的疑惑：明明店里客流很高，但彩票區的營收比例一直上不去，營收也沒有預期中的高。

淘氣貓助攻團多年助攻發現：

店員的專業度、積極性是決定場地營收上限的關鍵因素。

多數游樂場思路依舊停留在傳統服務行業那一套，認為一線員工做好純粹的服務即可，營收僅僅與地理位置、市場競爭以及營銷活動有關。

而實際上，這些只是場地營收的基礎。

從店長到普通員工，每一個人都應該有業務銷售的心態，重視導玩員的培訓，才能更好的提升彩票區營收業績。

如何讓員工具備銷售員的心態？

寶龍晉江店的妙招：——區域任務制

區域任務制，每個店員都有其對應負責的區域，除了固定工資外，其績效與所負責區域機臺的營收掛鉤。

??區域任務制工作內容??

1、引導顧客游玩

巡場時發現有顧客停留在機器前，主動上前介紹游戲玩法亮點、引導對方就坐投幣、告知對方游戲挑戰大獎技巧等工作、引導存票、兌獎等工作；

2、及時排除故障

作為區域負責員工，應當熟悉區域內各機臺簡單的故障處理辦法，巡場時及時、主動發現并排除故障，不要等到顧客提出問題，給客人一個愉悅、流暢的游戲體驗十分重要；

3、客戶公關

場地里，大客是營收的主力軍，作為區域負責人，應主動與客人交流，了解顧客習性，提供個性化服務，有利于增強顧客對門店的黏性。

例如一位客人每次都打很多彩票，習慣每次玩完游戲后統一出彩票，場地可以提供專人加票出票整理的服務，甚至幫助對方存票。